Órdenes remotas: reiniciar, apagar, actualizar y limpiar
Las órdenes remotas te ahorran ir hasta el equipo. Son seis: reiniciar, apagar, actualizar controladores, actualizar un programa, limpiar disco y optimizar disco. Ninguna se envía sin un diálogo que explica qué va a pasar.
Localiza los botones
Abre la ficha de un equipo Windows. En la cabecera tienes «Actualizar controladores», «Reiniciar equipo» y «Apagar equipo», junto a «Conectar» del acceso remoto. Limpiar y optimizar están en la pestaña «Disco».
Resultado esperado: Ves los botones activos. Si alguno está gris, al pasar el ratón te dice por qué.
Reinicia o apaga con confirmación
Pulsa «Reiniciar equipo» o «Apagar equipo». En «Cuándo» eliges «Ahora» o «En 2 minutos» y confirmas con «Reiniciar» o «Apagar». Si pulsas «Cancelar», no se envía nada.
Resultado esperado: Sale «Orden enviada. El equipo la recibirá en menos de un minuto».
Avisa a quien usa el equipo
Con «En 2 minutos», la persona ve un aviso con cuenta atrás para guardar su trabajo. Puede cancelarlo en el equipo con «shutdown /a». Con «Ahora» no hay aviso y se pierde lo no guardado.
Resultado esperado: Pasados los 2 minutos, el equipo se reinicia o se apaga.
Consejo: Si alguien está trabajando, elige siempre «En 2 minutos».
Actualiza los controladores
«Actualizar controladores» instala los controladores firmados que ofrece Windows Update. Solo se activa si el agente ha detectado controladores pendientes. Puede hacer falta reiniciar después.
Resultado esperado: Sale «Orden enviada» y el número de pendientes baja en la siguiente comprobación del agente.
Limpia u optimiza el disco
En la pestaña «Disco», «Limpiar disco» te deja marcar qué borrar y «Optimizar disco» hace TRIM o desfragmenta. Confirma con «Limpiar» u «Optimizar».
Resultado esperado: La orden aparece en «Historial» como pendiente y, al terminar, con el espacio liberado.
Actualiza un programa en un equipo
En la página de un CVE, la tabla de equipos afectados tiene «Actualizar el programa» en los equipos Windows. Actualiza con winget a la última versión disponible y confirma con «Actualizar».
Resultado esperado: Sale «Orden enviada. El equipo la recibirá en menos de un minuto».
Consejo: Para varios equipos, con aprobación y resultado por equipo, usa «Aplicar corrección».
Comprueba qué ha pasado
Reiniciar, apagar, actualizar controladores y actualizar un programa no devuelven su resultado al panel. Compruébalo por el estado del equipo, su último contacto o sus vulnerabilidades. Limpiar y optimizar sí lo cuentan en «Historial» de la pestaña «Disco».
Resultado esperado: Sabes dónde mirar el efecto de cada orden.
Consejo: Si necesitas el resultado por equipo, usa «Aplicar corrección» o un script: sus trabajos lo enseñan en «Correcciones».
Revisa quién la mandó
Abre «Ajustes» y la pestaña «Auditoría». Cada orden queda como «Orden remota enviada a un equipo», con quién, cuándo y a qué equipo.
Resultado esperado: Ves la orden en la lista con tu nombre y la hora.
Si algo falla
Los botones de la cabecera están grises
El equipo está apagado o sin conexión: se activan cuando vuelva a conectarse. «Actualizar controladores» también se queda gris si los controladores están al día o el agente aún no lo ha comprobado.
He mandado la orden y no sé si se ha hecho
Las órdenes sueltas (reiniciar, apagar, controladores y actualizar un programa) no informan al panel. Mira el último contacto del equipo o vuelve a revisar sus vulnerabilidades. Si necesitas el resultado, usa «Aplicar corrección».
He apagado un equipo y no puedo encenderlo
Una vez apagado, no se puede encender desde el panel. Hay que encenderlo en persona o con Wake-on-LAN, si tu red lo tiene configurado.
He pulsado dos veces el mismo botón
No pasa nada: si hay una orden idéntica que el equipo aún no ha recogido, no se duplica. Las dos pulsaciones sí quedan en la auditoría.
No veo las órdenes en un Mac o un equipo Linux
Hoy los botones de órdenes remotas solo aparecen en equipos Windows, y la pestaña «Disco» también. En Mac y Linux usa el acceso remoto, los scripts o «Aplicar corrección», que sí funcionan en los tres sistemas.
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