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Controladores y actualizaciones

Muchos fallos de hardware y de seguridad se arreglan actualizando un controlador o un programa. NextAnalyzer solo usa fuentes oficiales: Windows Update, Actualización de software de Apple, fwupd y los gestores de paquetes del sistema.

8 min8 pasosNivel intermedio

¿Algo no va? Consulta «Si algo falla»

Abre la página Controladores de la app

En la app de escritorio, entra en «Controladores». Ves los componentes del equipo agrupados por tipo, con fabricante, versión y fecha.

Resultado esperado: Arriba aparece «Controladores al día» o cuántas actualizaciones hay disponibles.

Consejo: La cifra «Antiguos (+3 años)» señala controladores que conviene revisar aunque no haya versión nueva.

Página Controladores de la app con los componentes del equipo y las actualizaciones disponibles.

Instala las actualizaciones

Pulsa el botón «Instalar» con el número de actualizaciones y confirma con «Instalar». El sistema te pide permisos de administrador. La pantalla o la red pueden parpadear un momento.

Resultado esperado: Aparece cuántos controladores se han instalado y, si hace falta, «Reinicia el equipo para terminar».

Consejo: Guarda tu trabajo antes de reiniciar. El equipo no se reinicia solo.

Actualiza los controladores a distancia

En el panel, abre la ficha de un equipo Windows y pulsa «Actualizar controladores» en la cabecera. Confirma con «Actualizar». Solo se instalan controladores firmados de Windows Update.

Resultado esperado: Sale «Orden enviada. El equipo la recibirá en menos de un minuto».

Consejo: El botón solo se activa si el equipo está en línea y tiene controladores pendientes. El agente lo comprueba cada pocas horas.

Ficha de un equipo con el botón Actualizar controladores en la cabecera.

Actualiza un programa desde la app

En la app, entra en «Vulnerabilidades», abre la del programa y pulsa «Actualizar ahora». Te enseña lo que va a hacer y pide confirmación antes de empezar.

Resultado esperado: Sale «Programa actualizado» y la app vuelve a comprobar las vulnerabilidades.

Página Vulnerabilidades de la app con un programa afectado y el botón para actualizarlo.

Actualiza programas vulnerables a distancia

En el panel, abre la pestaña «Vulnerabilidades» del equipo y pulsa «Aplicar corrección». Eliges los equipos y cuándo: en cuanto se apruebe o en la ventana de mantenimiento. Para equipos Windows también puedes elegir «Instalar los parches de Windows Update».

Resultado esperado: Aparece «Corrección creada: espera aprobación», o «Corrección creada y aprobada» si la apruebas tú.

Consejo: Quien usa el equipo ve un aviso con cuenta atrás antes de empezar. Nunca se reinicia a la fuerza.

Pestaña Vulnerabilidades de un equipo con los programas afectados y el botón Aplicar corrección.

Actualiza un programa en un solo equipo Windows

En la página de un CVE, la tabla de equipos afectados tiene «Actualizar el programa» en los equipos Windows. Lo usan administradores y propietario. Actualiza con winget a la última versión.

Resultado esperado: Sale «Orden enviada. El equipo la recibirá en menos de un minuto».

Consejo: Esta orden suelta no devuelve su resultado al panel. Si quieres ver el resultado por equipo, usa «Aplicar corrección».

Página de un CVE con los equipos afectados y el botón para actualizar el programa.

Comprueba el resultado

Abre «Correcciones» en el menú Operaciones. Cada trabajo enseña su resultado por equipo, con la salida recortada si algo falla.

Resultado esperado: El equipo sale como correcto y la vulnerabilidad se cierra sola cuando el análisis confirma la versión nueva.

Pantalla Correcciones con los trabajos y su avance por equipo.

Si algo falla

Dice que winget no puede actualizar el programa

El programa no está en el catálogo de winget o no hay versión más nueva. Pasa con runtimes, versiones sin soporte y programas instalados por otros medios. Instala la versión actual desde la web oficial del fabricante y desinstala la vieja. En Mac pasa lo mismo si no se instaló con Homebrew.

La actualización falla porque el programa está abierto

La app avisa de que «Hay programas abiertos que usan el que se quiere actualizar». Pide que los cierren y vuelve a pulsar el botón. A distancia, programa la corrección en la ventana de mantenimiento.

Pone «No se ha hecho: no se aceptaron los permisos»

El sistema pidió permisos de administrador y se rechazaron o nadie respondió. Vuelve a pulsar «Instalar» con una cuenta de administrador, o hazlo a distancia desde el panel: ahí no hace falta aceptar nada en el equipo.

El botón «Actualizar controladores» está gris

Pasa el ratón por encima para ver el motivo: el equipo está sin conexión, los controladores están al día o aún no se sabe si hay actualizaciones. El agente lo comprueba cada pocas horas. En equipos macOS y Linux no aparece.

En Linux o Mac sale «No disponible en este equipo»

No se pudo consultar el sistema de actualizaciones. En Linux hace falta fwupd (fwupdmgr) instalado; en macOS se usa softwareupdate. Instala fwupd con el gestor de tu distribución y pulsa «Buscar de nuevo».

¿Sigue sin funcionar? Abre una incidencia en Soporte

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