Notificaciones y bandeja
Además del correo o del chat, el panel guarda tus avisos en una bandeja propia. La campana de arriba te dice cuántos tienes sin leer.
Mira la campana
Arriba, en la barra del panel, la campana enseña cuántos avisos tienes sin leer. Púlsala para ver los últimos.
Resultado esperado: Se abre una lista corta con los avisos más recientes y el enlace «Ver todas».
Abre la bandeja
Pulsa «Ver todas». En «Notificaciones» filtra con «Todas», «Sin leer» y «Leídas». Van de la más reciente a la más antigua.
Resultado esperado: El título dice cuántas tienes sin leer, o «No tienes nada sin leer».
Abre un aviso
Cada aviso es una alerta nueva o que «Ha empeorado». Púlsalo para ir a la alerta y a su equipo.
Resultado esperado: Llegas a la ficha de la alerta con qué hacer.
Ordénala
En cada aviso, usa «Marcar como leída», «Marcar como sin leer» o «Borrar». Arriba tienes «Marcar todo como leído», «Borrar leídas» y «Borrar todas».
Resultado esperado: La lista y el contador de la campana se actualizan al momento.
Consejo: Borrar no se puede deshacer, pero la alerta sigue en Alertas.
Cuánto se guardan
Las leídas se borran solas a los 30 días. Las sin leer, a los 90.
Resultado esperado: La bandeja no crece sin límite y lo antiguo desaparece solo.
Decide qué te llega
A la bandeja llegan las alertas nuevas o que empeoran. De vulnerabilidades, solo las críticas y altas. Para el correo, abre Mi cuenta › «Mis avisos» y elige «Al momento», «Un resumen al día» o «Nada por correo».
Resultado esperado: Recibes por correo solo lo que has elegido; la bandeja sigue recogiendo todo.
Recibe el resumen semanal
En Business y Enterprise, en Mi cuenta › «Mis avisos» puedes activar un resumen semanal por correo con las prioridades de la semana. Es opcional para cada persona y lo redacta la IA a partir de datos minimizados.
Resultado esperado: Te llega un correo a la semana con lo más importante, marcado como generado con IA.
Si algo falla
La bandeja está vacía y sé que hay alertas
Solo llegan las alertas que se abren o empeoran después de unirte. Las vulnerabilidades medias y bajas no llegan. Si una regla está apagada en Ajustes › «Avisos», tampoco. Consulta todas en Seguridad › «Alertas».
Borré un aviso y lo necesito
Borrar quita el aviso de tu bandeja, no la alerta. Búscala en Seguridad › «Alertas» con los filtros de estado, tipo y equipo.
No veo los avisos de otra organización
La bandeja es de la organización activa. Elige la otra en el selector «Organización» del menú lateral para ver su bandeja.
¿Sigue sin funcionar? Abre una incidencia en Soporte